ICF:n eettinen säännöstö

1. Määritelmät

• “Asiakas”— henkilö tai tiimi/ryhmä, jota coachataan, mentoroitava tai ohjattava coach tai koulutettava opiskelija.
• “Coaching” — Kumppanuutta ajattelua herättävässä ja luovassa prosessissa, joka inspiroi henkilökohtaisen ja ammatillisen potentiaalin täysipainoiseen hyödyntämiseen.
• “Coaching-suhde” — ammattimainen coaching-suhde syntyy, kun ICF-ammattilainen ja asiakas/sponsori solmivat sopimuksen, joka määrittää kunkin osapuolen vastuut ja odotukset.
• “Säännöt”— ICF:n eettiset säännöt.
• “Luottamuksellisuus”— kaikkien coaching-toimeksiantoon liittyen saatujentietojen salassapito, ellei suostumusta tällaisten tietojen luovutukselle olesaatu.
• “Eturistiriita”— eturistiriidalla tarkoitetaan tilannetta, jossa ICF-ammattilainen ontilanteessa, jossa tietyn edun mukainen toiminta voi heikentää tai olla ristiriidassa jonkin toisen edun kanssa. Tällainen etu voi olla taloudellinen, henkilökohtainen tai jokin muu etu.
• “Yhdenvertaisuus”— tarkoittaa kaikkein ihmisten mukaan ottamista, samojen resurssien ja mahdollisuuksien saamista riippumatta rodusta, etnisestä tai kansallisesta taustasta, ihonväristä, sukupuolesta, seksuaalisesta suuntautumisesta, sukupuoli-identiteetistä, iästä, uskonnosta, maahanmuuttajataustasta, fyysisestä vammasta tai ylipäänsä mistään muusta inhimillisestä erosta.
• “ICF-ammattilainen”— muun muassa seuraavissa rooleissa ICF:n jäsenenä tai sertifioituna ICF-coachina toimivat henkilöt: coach, coachin työnohjaaja (coaching supervisor), mentor coach, coaching-kouluttaja ja coaching-opiskelija.
• “ICF:n henkilöstö”— ammattimaisia johtamis- ja hallintopalveluja ICF:n puolesta tarjoavan yrityksen palveluksessa sopimusperusteisesti toimiva ICF-tukihenkilöstö.
• “Yrityksen sisäinen coach”— organisaatiossa työsuhteessa oleva henkilö, joka coachaa joko osa-aikaisesti tai päätoimisesti kyseisen organisaation henkilöstöä.
• “Sponsori”— yhteisö (mukaan luettuna sen edustajat), joka maksaa ja/tai järjestää tai määrittää tarjottavat coaching-palvelut.
• “Tukihenkilöstö”— ICF-ammattilaisen palveluksessa työskentelevät ja asiakkaita tukevat henkilöt.
• “Systeeminen yhdenvertaisuus”— sukupuoleen ja rotuun liittyvä yhdenvertaisuus sekä muut yhdenvertaisuuden muodot, jotka on sisällytetty osaksi etiikkaa, ydinarvoja, toimintatapoja, rakenteita ja yhteisöjen, organisaatioiden, kansojen sekä yhteiskunnan kulttuuria.

2. ICF:n ydinarvot ja eettiset periaatteet

ICF:n eettiset säännöt perustuvat ICF:n ydinarvoihin, ja niihin perustuvaan toimintaan. Kaikki nämä arvot ovat yhtä tärkeitä ja täydentävät toisiaan. Näihin arvoihin tulee pyrkiä, ja niitä tulee hyödyntää vaatimusten ymmärtämisessä ja tulkinnassa. Kaikkien ICF- ammattilaisten odotetaan noudattavan ja edistävän näitä arvoja kaikessa vuorovaikutuksessa.

3. Eettiset vaatimukset

Seuraavia eettisiä vaatimuksia sovelletaan ICF-ammattilaisten ammatilliseen toimintaan:

I – Vastuu asiakkaille

1. Selitän ja varmistan ennen tapaamista tai ensimmäisessä tapaamisessa, että coaching-asiakkaani ja sponsorini ymmärtävät coachingin sisällön ja mahdollisen arvon, luottamuksellisuuden sisällön ja rajat, taloudelliset järjestelyt ja kaikki muut coaching-sopimuksen ehdot.

2. Laadin sopimuksen kaikkien asiakkaisiini ja sponsoreihini liittyvien osapuolten rooleista, vastuista ja oikeuksista ennen palvelujen tarjoamisen aloittamista.

3. Noudatan korkeimpia luottamuksellisuusvaatimuksia kaikkien osapuolten kanssa sovitulla tavalla. Olen tietoinen kaikista henkilötietoihin ja viestintään sovellettavista laeista ja sitoudun noudattamaan niitä.

4. Minulla on selkeä käsitys siitä, miten tiedonvaihto osapuolten kesken tapahtuu kaikessa coaching-vuorovaikutuksessa.

5. Minulla on selkeä käsitys niistä tilanteista, joissa ei noudateta tietojen salassapitovelvollisuutta (esimerkiksi lainvastainen toiminta; lain tai tuomioistuimen päätöksen tai määräyksen nojalla tapahtuva tietojen luovutus; välitön tai todennäköinen itseen tai muihin kohdistuva vaara jne.). Sitoudun ilmoittamaan vastaaville viranomaisille silloin, kun minulla on perusteltu syy uskoa, että jokin tai useampi yllä mainituista olosuhteista on ilmennyt.

6. Yrityksen sisäisenä coachina toimiessani ratkaisen ilmenneet ja mahdolliset eturistiriidat yhdessä coaching-asiakkaiden ja sponsoreideni kanssa coaching- sopimusten sekä jatkuvan vuoropuhelun avulla. Tämän tulee sisältää myös organisaatioon liittyvien roolien, vastuiden, suhteiden, tietojen ja luottamuksellisuuden sekä muiden raportointivaatimusten käsittely.

7. Ylläpidän, säilytän ja hävitän kaikki tiedot, mukaan luettuna ammatillisen vuorovaikutuksen aikana laaditut sähköiset tiedostot ja viestintä, luottamuksellisuuden säilymisen, turvallisuuden ja yksityisyyden sekä sovellettavien lakien sekä sopimusten noudattamisen varmistavalla tavalla. Lisäksi pyrin hyödyntämään asianmukaisesti coaching-palveluissa käytettävää uutta kehittyvää teknologiaa (teknologia-avusteiset coaching-palvelut), ja olen tietoinen sekä otan huomioon niihin sovellettavat moninaiset eettiset vaatimukset.

8. Huomaan merkit mahdollisesta coaching-suhteen luoman arvon muuttumisesta. Jos näin tapahtuu, muutan toimintatapaani tai rohkaisen asiakasta tai sponsoria etsimään toisen coachin tai ammattilaisen tai käyttämään muita resursseja.

9. Kunnioitan kaikkien osapuolten oikeutta päättää coaching-suhde sopimuksen ehtojen mukaisesti mistä tahansa syystä coaching-prosessin aikana.

10. Otan huomioon riskit ja seuraukset, jotka syntyvät siitä, että samalla asiakkaalla tai sponsorilla on monia coachattavia ja coaching-sopimuksia samaan aikaan tai kanssani sopimussuhde myös muissa rooleissa kuin coachin ominaisuudessa, ja vältän eturistiriitojen syntymistä.

11. Olen tietoinen ja nostan viipymättä esiin mahdolliset asiakkaisiin ja minuun liittyvät sellaiset valta- ja asemaerot, jotka voivat johtua kulttuuriin, suhteisiin tai kontekstiin liittyvistä ongelmista tai psykologisista ongelmista.

12. Ilmoitan asiakkailleni mahdollisista korvauksista ja muista eduista, joita voin saada asiakkaideni kolmansille palveluntarjoajille ohjaamisesta.

13. Varmistan coaching-toiminnan jatkuvan laadun riippumatta mistään suhteeseen liittyvästä sovitusta korvauksesta tai tällaisen korvauksen muodosta.

II – Toimintaan ja tuloksiin liittyvä vastuu

14. Noudatan ICF:n eettisiä sääntöjä kaikessa vuorovaikutuksessa. Nostan asian kohteliaasti esiin asianosaisten kanssa saatuani tietää joko omasta mahdollisesta eettisten sääntöjen rikkomuksestani tai jos huomaan toisen ICF-ammattilaisen epäeettisen toiminnan. Jos asiaa ei saada ratkaistua, ilmoitan siitä vastaavalle taholle (esim. ICF Global) päätöksentekoa varten.

15. Vaadin koko tukihenkilöstöä noudattamaan ICF:n eettisiä sääntöjä.

16. Sitoudun täydentämään henkilökohtaista, ammatillista ja eettistäosaamistani.

17. Tunnistan henkilökohtaiset rajani sekä tilanteet, jotka mahdollisesti heikentävät,ovat ristiriidassa tai haittaavat coachin tehtävistä suoriutumista tai ammatillisia coaching-suhteitani. Pyydän tarvittaessa apua sopivien toimintatapojen määrittämiseksi ja tarpeen tullen haen myös vastaavaa asiantuntija-apua. Tämä voi tarkoittaa myös coaching-suhteiden keskeyttämistä tai irtisanomista.

18. Ratkaisen ilmenneet ja mahdolliset eturistiriidat perehtymällä perusteellisesti ongelmaan yhdessä asianosaisten kanssa, pyydän tarvittaessa asiantuntija-apua ja keskeytän väliaikaisesti tai lopetan ammatillisen suhteen.

19. Suojelen ICF:n jäsenien yksityisyyttä, ja käytän ICF:n jäsenten yhteystietoja (sähköpostiosoitteet, puhelinnumerot jne.) vain ICF:n tai ICF:n jäsenen hyväksymällä tavalla.

III – Ammatillinen vastuu

20. Olen realistisesti tietoinen coaching-osaamisestani, coaching-pätevyyteni tasosta, asiantuntemuksestani, kokemuksestani, koulutuksestani, ICF:n sertifioinnistani ja todistuksistani.

21. Annan totuudenmukaista ja paikkansapitävää suullista ja kirjallista tietoa tarjoamistani palveluista ICF-ammattilaisena, ICF:n tarjonnasta, coachin ammatista ja coachingin luomasta mahdollisesta arvosta.

22. Viestin ja edistän tietoisuutta näiden eettisten sääntöjen mukaisista eettisistä vastuista sellaisten henkilöiden keskuudessa, joiden tulee olla niistä tietoisia.

23. Tiedostan ja noudatan vastuullisesti asianmukaisia vuorovaikutukseen, fyysiseen kanssakäymiseen tai muuhun kanssakäymiseen liittyviä kulttuurisidonnaisia rajoja.

24. En ryhdy minkäänlaisiin seksuaalisiin tai romanttisiin suhteisiin asiakkaideni tai sponsoreideni kanssa. Huomioin poikkeuksetta asianmukaiset läheisyyteen liittyvät säännöt coaching-suhteissa. Ryhdyn asianmukaisiin toimiin tällaisten ongelmien korjaamiseksi tai toimeksiannon peruuttamiseksi.

IV – Yhteiskunnallinen vastuu

25. Vältän syrjintää toimimalla reilusti ja yhdenvertaisesti kaikessa toiminnassa noudattaen samalla paikallisia sääntöjä ja kulttuurisidonnaisia käytäntöjä. Syrjinnällä tarkoitetaan muun muassa iän, rodun, sukupuoli-identiteetin ilmaisemisen, etnisen taustan, seksuaalisen suuntautumisen, uskonnon, kansallisen alkuperän, vamman tai asevelvollisuuden suorittamisen perusteella tapahtuvaa syrjintää.

26. Tunnustan ja kunnioitan muiden immateriaalioikeuksia ja tekemää työtä, ja esitän omanani vain oman aineistoni. Ymmärrän, että näiden sääntöjen rikkominen voi johtaa kolmansien osapuolten minuun kohdistamiin oikeustoimiin.

27. Olen rehellinen ja noudatan tutkimustyössäni sekä tutkimustulosten julkaisemisessa tunnustettuja tieteellisiä standardeja, sovellettavia ohjeistuksia ja toimin osaamiseni rajoissa.

28. Olen tietoinen omasta ja asiakkaideni yhteiskunnallisesta vaikutusvallasta. Noudatan hyvän tekemisen ja pahan välttämisen periaatetta.

4. ICF-ammattilaisen eettinen lupaus 

ICF-ammattilaisena hyväksyn ICF:n eettisten sääntöjen asettamien vaatimusten mukaiset eettiset ja oikeudelliset velvoitteeni, ja lupaan kunnioittaa niitä suhteessa coaching-asiakkaisiini ja toimeksiantajiini, kollegoihini ja suureen yleisöön. Hyväksyn sen, että ICF voi oman harkintansa mukaan pitää minua vastuullisena, jos rikon mitä tahansa ICF:n eettisten sääntöjen kohtaa. Lisäksi hyväksyn, että vastuuni ICF:lle näiden sääntöjen rikkomisesta saattaa johtaa sanktioihin, kuten pakolliseen coachingtäydennyskoulutukseen, muuhun koulutukseen tai ICF:n jäsenyyteni ja/tai sertifiointini ja todistusteni menettämiseen.

Suomenkielinen käännös hyväksytty 2021 / ICF Finland, hallitus